Tag ‘reklámszöveg írása’

Kedves ügyfelünk, Tökéletes úr

25. November 2009

Néhány hónappal ezelőtt ezen a blogon egy sorozatot olvashattál, amely arról szólt, hogyan kell írni az Etarget hirdetéseket, hogy az hatékony legyen. Az archívumunkban rábukkantunk egy újabb, eddig még nem publikált részre.

Íme három módszer, hogyan tudsz hatni az ügyfélre, hogy annak beinduljon a képzelőereje, még annak ellenére is, hogy csak egy szöveges hirdetésről van szó.

1. Az ügyfél, mint Tökéletes úr

Az ambíció az ember egyik alaptulajdonsága. Magasabbak, szebbek, jobbak szeretnénk lenni. Többet keresni. Jobb, gyorsabb autókon szeretnénk utazni. Nagyobb farmot szeretnénk birtokolni, szeretnénk a szekrényünkben látni a legszebb retikült, a fürdőszobában pedig a legjobb samponnal szeretnénk megmosni a hajunkat. (more…)

Hogyan oldja meg az ügyfelek panaszát

18. June 2009

„A problem is a chance for you to do your best.”
- Duke Ellington

Mi az a probléma? Ha Ön vállalkozó vagy marketingszakértő, akkor ez Önnek sok mindent jelenthet, de semmi esetre sem negatív értelemben.

Minden egyes probléma ugyanis egy új világ előtt nyithatja meg a kapukat. Egy lehetőség a megoldásra, amely előre viheti Önt és vállalkozását.

Hogyan oldják meg a problémákat az Ön ügyfelei

A pszichológusok véleménye szerint csak kevés embert motiválnak a lehetőségek. „Az emberiség csupán 3 százalékát motiválja a lehetőség.” – mondja Cliff Hanever pszichológus. Szemben az emberiség nagy részével, akik szeretnék elkerülni a problémákat vagy megoldani azokat, ez a fő motivációjuk a döntésük során szinte mindig és mindenben.

Ha ön vállalkozó vagy marketingszakértő, akkor az első, 3 százalékot kitevő csoportba tartozik- azaz Önt is motiválja a lehetőség – és így értékesít az emberek többségének, akik a problémát szeretnék megoldani.

Az alábbi három pontban összefoglaljuk, hogyan fogalmazza meg az Etarget hirdetéseket, hogy azzal megoldást kínáljon az ügyfelek problémáira.

1. Kínáljon egy közvetlen megoldást

Néhány cég szerencsés helyzetben van. Tudják, hogy az ügyfelek éppen milyen problémát próbálnak megoldani. Ha az Ön cége ehhez a csoporthoz tartozik, mondja el az ügyfeleknek, milyen szolgáltatással tudja megoldani az aktuális problémájukat.

Használja az alábbi mondatok egyikét:

Mondjon búcsút [probléma] neki örökre
Végre egy módszer, ami megoldja [a problémát]
Egy módszer, amely segített [kinek] megoldani [mit]

Példák a hirdetésekből

Téli gumik – ingyenes csere
Végre egy megoldás, hogyan cserélje le a gumikat megfizethető áron

Két lépés a karcsú alakhoz
Mondjon búcsút a súlyfeleslegnek egyszer és mindörökre

Angolul néhány hét alatt
Egy módszer, amely 10 000 diáknak segített abban, hogy erőfeszítések nélkül birkózzon meg az angol nyelvvel

2. Kínáljon „lusta” megoldásokat

Kevés embernek van ideje hosszú tanulmányokat böngészni.

Ha az Ön termékét csak hosszan lehetne leírni, akkor az a legjobb megoldás, ha a kommunikációt kis, apró részekre bontja. Ezzel egy gyors és egyszerű módszert kínál az ügyfélnek. Ne szégyellje, hogy lustáknak kell írnia.

Használja az alábbi mondatok egyikét!

Kényelmes módszer, hogy [oldja meg a problémát]
Egy kényelmes út [minek] a [mihez]
Nem kell [különlegesnek lennie], hogy elérje [a vágyott eredményt]

3. A megoldás helyett hivatkozzon a problémára

A reklámszakemberek azt tanácsolják, úgy írjuk meg a hirdetések szövegét, amely nem csak a probléma megoldását javasolja, de mutassuk is be a problémát.

Nagyszerű megoldás erre a „hogyan” szó használata , amely hatékonyan felhívja a figyelmet arra, hogy a problémára megoldást is találjon. Hasonlóan hatással bír a “mondjon búcsút” szókapcsolat is.

Használja az alábbi mondatok egyikét
Hogyan hagyja abba [a problémát]
Mondjon búcsút [a problémának]
Nem tudja megoldani [a problémát]?

Példák az Etarget hirdetéseiből

Mondjon búcsút a fejfájásnak
Gyors megoldás, hogy elmúljon a fejfájása. Ingyenes tanácsadás.

Hogyan szokjon le a dohányzásról?
Egy bevált módszer, amely 95 százalékos hatékonysággal működik. Szokjon le a dohányzásról még ezen a héten.

Nem talál megoldást a válságra?
Írjon nekünk, és megmondjuk, hogyan spóroljon a válság idején.

Összegzés:
A problémák azért vannak, hogy megoldjuk őket. Kínáljon megoldást az ügyfeleknek.

Iratkozz fel a hírcsatornára

Intsen búcsút a régi reklámoknak

18. June 2009

Nemrég egy felmérés készült arról, hogy melyek a leghatásosabb angol szavak. A top 10-be a „new”, azaz az “új” szó is bekerült. Hazai vonatkozású hasonló felmérésről nem tudunk, de bizonyára nálunk is nagyon hasonló lenne az eredmény.

Ez már csak így van – az emberek szeretik az újdonságokat.

Ha az Amazon őserdejében egy tükröt kapna elő, szinte biztos lehet benne, hogy a helyi lakosok azonnal megkörnyékeznék Önt. Az egyik csapat csodálkozni és örülni fog, mások pedig elutasítók lesznek, de az biztos, hogy senkit sem hagy hidegen az újdonság.

Bár sok reklámszakember azt állítja, hogy az „új” szó az egyik legtöbbet, már-már unalomig használt szó a reklámokban, egyet azonban ők sem vitatnak: mindig működik és elősegíti az eladást.

Éppen ezért ajánljuk, hogy az Etarget hirdetésekben is használja időnként ezt a szót, például az alábbi módszerek alkalmazásával.

1. Ne játsszon vele. Kertelés nélkül mondja meg, mi az új

Ez a módszer nagyszerűen működik a hirdetés fő- vagy alcímében. Ha a hirdetés szövege már felkeltette az érdeklődést, az új szó felbukkanása már okot is ad arra, hogy éppen most látogassanak az Ön oldalára.

A notebook már a kézi táskában is elfér
Az új Asus eeePC. Nézze meg, milyen teljesítmény fér el egy kis felületen.

2. Az újat másként is kifejezhetjük

Említettem már, hogy az új szó néha elcsépeltnek hathat. Azonban ez nem jelent problémát, ha a piacon megjelenik egy újdonság, azt más szavakkal is ki lehet fejezni. Például:

Jön (ki, mi?)
Forradalmi a (miben?)
Új sorozata (minek?)
Végre (mi?)

Példák a jelenleg is futó Etarget hirdetésekből:

Jön az új Nokia E65
Tegye próbára az új üzletembereknek szánt telefont a márkaboltokban vagy a viszonteladóknál. Hol? >>

Végre egy ésszerű megtakarítás
Csak a Szép bankban. A hónap végéig, illetékek nélkül.

3. A vég mindig valami újnak a kezdete

Elegáns módon hívhatjuk fel a figyelmet egy újdonságra, ha megemlítjük a régi tulajdonságait. Leginkább olyan módon, ha rámutatunk arra, hogy mennyire rossz, unalmas, használhatatlan volt a régi.

Vége [minek]
Ég veled [mi]
Viszlát [mi]
Goodbye [mi]

Néhány példa:

Viszlát tél
Nézze meg a H&M tavaszi kollekcióját

Ég veled unalmas laptop
Dobja fel a számítógépét egy dekoratív matricával. Gyors rendelés!

Egy tipp a végére: garancia és bizalom
Bár az emberek szeretik az újdonságokat, néhány forradalmi újítással szemben azonban szkeptikusak.

Ha ez így lehet az Ön termékével is, akkor mindenképpen hívja fel a figyelmet a pénz-visszafizetési garanciára, vagy egy olyan szakértő mondjon véleményt, aki hiteles az emberek számára.

Iratkozz fel a hírcsatornára

Még egy mágikus megoldás a „hogyan” szó használatára

10. June 2009

A „hogyan” szó rendkívül sok lehetőséget biztosít arra, hogy felhívjuk az ügyfél figyelmét.

Az egyik cikkünkben ezt írtuk:

Ha a „hogyan” szót használja, ezzel azt sugallja az ügyfélnek, hogy megoldást kínál a problémájára. Mert az emberek szeretnék megoldani a problémájukat.

De a „hogyan” szónak van még egy rendkívül kedvező tulajdonsága, amiről eddig nem tettünk említést. A „hogyan” szó úgy tud eladni, hogy közben felkelti a vásárlók érdeklődését.

A „hogyan” felkelti az érdeklődést

Ahogy az előétel meghozza az étvágyat a főételhez, úgy a „hogyan” is felkelti az ügyfél érdeklődését, fantáziáját. A „hogyan” ugyanis egy lépéssel közelebb irányítja az ügyfelet a vásárláshoz.

A képzelőerő és az érdeklődés felkeltése az egyik legfontosabb dolog. Ha úgy tudja bemutatni a termékét, hogy azt az ügyfél könnyen el tudja képzelni, akkor gyakorlatilag a sikeres eladáshoz vezető út felét már meg is megtette.

Néha a kevés is elég

Néha a kevés is elég – így a képzelőerő olyan mértéket ölt, amit magunk sem gondoltunk volna. Ha az ügyfelet át szeretné irányítani az ön oldalára, nem kell mindig részletesen bemutatni az eladni szánt „terméket”. Ha a megfelelő szavakat választja, akkor a leendő ügyfél elvégzi helyettünk ezt a munkát.

Hogyan csináljuk? Csigázza fel az érdeklődését és a többit bízza az ügyfél képzelőerejére.

Hogy működik e elméletet a gyakorlatban? Néhány példával illusztráljuk.

1. példa: A parfüm illata

Az alábbi szöveggel hirdette termékeit egyik ügyfelünk az Etarget szlovákiai rendszerében:

Parfümöt a Parfums.sk-tól
A vezető parfümgyártók akciós kínálata – Dior, Hugo Boss, Gucci stb.

Próbáljunk meg most elmerülni az ügyfél gondolataiban. Írjuk át a hirdetés szövegét úgy, hogy az ennek elolvasása után a lehetséges ügyfelek el tudják képzelni a kínált termék tulajdonságait. Akár úgy is mondhatnánk, hogy megérinthessék, megszagolhassák a terméket.

Milyen az új Dior illata?
A gyümölcs és a virág illatának keveréke az ön barátnőjének. Most 20 százalékos kedvezménnyel.

Látja a különbséget? Nem állítjuk, hogy az első szöveg nem lesz hatékony, hiszen az felsorolt gyártóknak erős a márkanevük, az már önmagában is elad. Az átszerkesztett hirdetés elsősorban akkor lehet hatékony, ha egy konkrét terméket egy konkrét célcsoportnak szeretne eladni.

2. példa: Az acél és a fa érintése?

Nézzünk most egy újabb példát, ezúttal a konyhai eszközök világából.

Tescoma konyaeszközök
Edények. Új akció! A Tescoma termékek exkluzív értékesítőjétől.

Most vessük be ismét azt a trükköt, amit az első példánál alkalmaztunk. Hassunk az emberek érzelmeire, gondolkozására, képzelőerejére. Ebben az esetben az ügyfelet az érintés érzésére irányítjuk.

Milyen az ön borsőrlőjének érintése?
Elegance – fából készült konyhai készlet. A legjobb konyhait eszközök a Tescoma márka hivatalos értékesítőjétől.

3. példa: Töltse hétvégéjét a hegyekben

Ha fel akarja kelteni az ügyfél érdeklődését, nem kell feltétlenül a „hogyan” szót elhelyezni a hirdetésben. Sokszor e nélkül is működik.

Nézzünk egy példát, amely egy hegyi faház hirdetése. Az első egy hirdetés, amely szinte biztosan hidegen hagyja az ügyfelet.

FATRAPARK – Remek szálláshely
Verhetetlen árak a rózsahegyi SKIPARK síparadicsomban.

És most jöjjön egy olyan hirdetés, amely feltüzeli az ügyfelet – szó szerint.

Hallgassa a kandalló pattogó hangját síelés után!
Forró kandalló és kellemes síelés a Fátrában. Szállás már 28 eurótól.

Összegzés:

A „hogyan” szó használatával gyakorlatilag azt sugalljuk, hogy van megoldásunk az ügyfél problémájára. De e szó használata legalább ennyire hasznos az ügyfél fantáziájának beindítására. És így egy lépéssel közelebb került az eladáshoz.

Iratkozz fel a hírcsatornára